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#FSF23

LE DOMANDE PIU' FREQUENTI (FAQ). Consulta le schede informative con le risposte alle domande più frequenti

01. A CHE ORA INIZIA IL FESTIVAL?

Il festival aprirà le porte alle ore 19.00, mentre gli spettacoli avranno inizio alle ore 21.30. Ti invitiamo a arrivare in tempo per poter godere appieno dell’esperienza del Ferrara Summer Festival. Per ulteriori dettagli sugli orari degli spettacoli e le eventuali variazioni, ti consigliamo di consultare il nostro sito web o i nostri canali ufficiali.

02. COSA È VIETATO INTRODURRE AL FESTIVAL?

Al Ferrara Summer Festival sono vietati i seguenti oggetti:

  • Borse e zaini di grandi dimensioni (oltre 20 X 20 X 35 cm)
  • Spray di qualsiasi tipo, inclusi deodoranti
  • Trombe sonore
  • Caschi
  • Ombrelli, bastoni e selfie stick
  • Skateboards, biciclette e monopattini
  • Sedie e sgabelli
  • Bottiglie di vetro e di plastica contenenti liquidi
  • Oggetti in vetro
  • Lattine in alluminio
  • Droghe e sostanze stupefacenti
  • Bevande e cibo
  • Armi, coltelli e oggetti appuntiti
  • Droni e laser
  • Fotocamera
  • Torce e giochi pirotecnici
  • Materiale infiammabile
  • Indumenti e banner offensivi
  • Volantini, poster e materiale pubblicitario senza autorizzazione scritta degli organizzatori
  • Ogni oggetto giudicato potenzialmente pericoloso dal personale di sicurezza

È possibile introdurre i seguenti oggetti:

  • Piccole borse (inferiori a 20 X 20 X 35 cm)
  • Soldi contanti e bancomat
  • Cellulare e power bank
  • Cibo per celiaci o persone con comprovate allergie alimentari
  • Medicinali con prescrizione medica
  • Coperte
  • Impermeabile K-Way o poncho
  • Caramelle e gomme da masticare
  • Occhiali da sole
  • Tabacco, sigarette e accendino, sigaretta elettronica
  • Tappi per le orecchie e cuffie anti-rumore
  • Cappello
  • Salviette rinfrescanti

Ti invitiamo a rispettare queste regole per garantire la sicurezza di tutti i partecipanti. Per ulteriori informazioni, ti consigliamo di consultare il regolamento completo sul nostro sito web o contattare il personale di sicurezza presente durante l’evento.

03. A CHE ORA TERMINA IL FESTIVAL?

Il Ferrara Summer Festival terminerà approssimativamente verso le 23.30/00.00. Tuttavia, gli orari di chiusura potrebbero variare leggermente a seconda delle esigenze organizzative e delle performance in corso. Ti consigliamo di controllare gli aggiornamenti sul sito ufficiale del festival o di seguire le comunicazioni degli organizzatori per eventuali modifiche agli orari di chiusura.

04. CI SARA’ UNO SPAZIO DEDICATO AGLI OGGETTI SMARRITI?

Sì, al Ferrara Summer Festival è previsto uno spazio dedicato agli oggetti smarriti. Sarà presente un responsabile della sicurezza incaricato del recupero e della gestione degli oggetti smarriti. Potrai rivolgerti a lui presso l’ingresso principale del festival per segnalare eventuali oggetti smarriti o cercare di recuperare quelli persi. Assicurati di contattare il personale di sicurezza per ulteriori informazioni e assistenza in caso di smarrimento di oggetti durante l’evento.

05. SONO UN ADDETTO STAMPA, A CHI DEVO RIVOLGERMI PER CHIEDERE UN ACCREDITO?

Si prega di inviare una mail di richiesta di accredito all’indirizzo press@ferrarasummerfestival.it. Assicurati di fornire tutte le informazioni necessarie riguardo al tuo ruolo come addetto stampa e specifica il motivo per cui desideri ottenere l’accredito. Il personale preposto alla gestione delle accreditazioni sarà in grado di fornirti ulteriori istruzioni e informazioni pertinenti.

06. DOVE POSSO TROVARE INFORMAZIONI SU COME ARRIVARE AL FESTIVAL?

Puoi trovare le informazioni su come arrivare al festival nella pagina “INFO” del sito ufficiale. Nella sezione “Come Arrivare” troverai indicazioni dettagliate su diverse modalità di trasporto, come ad esempio l’utilizzo di mezzi pubblici, l’indicazione di parcheggi disponibili e altre opzioni per raggiungere il luogo dell’evento. Ti consigliamo di consultare quella sezione per ottenere indicazioni specifiche in base alla tua posizione e alle tue esigenze di viaggio.

07. C’E’ UN PARCHEGGIO?

Sul sito ufficiale del Ferrara Summer Festival, nella pagina “Info”, troverai la sezione dedicata ai parcheggi. Lì troverai tutte le informazioni relative ai parcheggi disponibili durante l’evento. Saranno elencati i parcheggi più vicini al luogo del festival, con indicazioni su tariffe, orari e eventuali restrizioni. Ti consigliamo di consultare quella sezione per avere tutte le informazioni necessarie per il parcheggio durante il festival.

08. DOVE POSSO COMPRARE I BIGLIETTI PER IL FESTIVAL?

I biglietti per il Ferrara Summer Festival sono in vendita presso i circuiti ufficiali TicketOne.it. Puoi acquistare i biglietti online tramite il sito TicketOne.it o presso i punti vendita autorizzati.

Inoltre, durante il festival, i biglietti degli spettacoli saranno disponibili anche presso il Ticket Point del Ferrara Summer Festival, situato in Piazza del Municipio 11 a Ferrara. Il Ticket Point è aperto tutti i giorni dalle ore 10:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 20:00. Tuttavia, ti consigliamo di verificare la disponibilità dei biglietti presso il Ticket Point, in quanto potrebbero essere soggetti a disponibilità limitata.

09. COSA ACCADE SE SMARRISCO IL BIGLIETTO?

L’organizzazione del festival non si assume la responsabilità per lo smarrimento o il furto dei biglietti. È importante conservare il proprio biglietto in un luogo sicuro e non divulgarne i dettagli a terzi. In caso di smarrimento, non sarà possibile ottenere un duplicato del biglietto o un rimborso. Pertanto, ti consigliamo di prestare attenzione al tuo biglietto e di conservarlo in modo sicuro durante tutto il periodo del festival.

10. POSSO UTILIZZARE I BIGLIETTI O IL MARCHIO FERRARA SUMMER FESTIVAL PER PROMUOVERE IL MIO SITO/MARCHIO/EVENTO?

No, non è consentito utilizzare il marchio Ferrara Summer Festival, i biglietti o il merchandising per promuovere il tuo sito, marchio o evento. Questi elementi sono di proprietà intellettuale del festival e non possono essere utilizzati per scopi commerciali, pubblicitari, promozionali o contest senza una contrattualizzazione scritta con gli sponsor ufficiali del festival. Ti invitiamo a rispettare i diritti di proprietà intellettuale e a cercare altre forme di promozione per il tuo sito, marchio o evento.

11. C'E' UN PREZZO SPECIALE PER I BAMBINI CHE PARTECIPANO AL FESTIVAL?

I bambini di età inferiore ai 4 anni possono accedere gratuitamente al festival. Tuttavia, i bambini di età superiore ai 4 anni devono acquistare un biglietto regolare per partecipare all’evento.

12. DOVE SI ACQUISTANO I BIGLIETTI PER I DIVERSAMENTE ABILI?

ACCESSIBILITÀ

Per l’acquisto dei biglietti per i diversamente abili, è necessario seguire le disposizioni previste dalla normativa del settore. I diversamente abili, titolari del biglietto, e un accompagnatore hanno accesso a un’area riservata appositamente predisposta per le loro esigenze. È importante sottolineare che il titolare del biglietto è il diversamente abile e non il suo accompagnatore. Per effettuare l’acquisto, è richiesto un certificato che attesti una disabilità al 75% con diritto di accompagno.

Durante ogni concerto, sarà predisposta un’area appositamente indicata sulla mappa del festival. È consentito l’accesso a queste speciali aree solo a un accompagnatore per il diversamente abile.

Clicca qui per scaricare il Modulo!

13. DOVE POSSO REPERIRE INFORMAZIONI SUL PROGRAMMA DEI CONCERTI?

Le informazioni sul programma dei concerti del festival sono disponibili sul sito web ufficiale dell’evento. Puoi trovare dettagli sulle date, gli artisti e gli orari delle esibizioni. Inoltre, all’interno della venue, sarà disponibile una versione cartacea del programma. È importante tenere d’occhio il sito web del festival per eventuali aggiornamenti o modifiche al programma, in modo da essere sempre aggiornato sulle ultime informazioni riguardanti gli spettacoli.

14. QUALE E' IL MODO MIGLIORE PER ESSERE SEMPRE INFORMATI SU QUALSIASI AGGIORNAMENTO O POSSIBILE MODIFICA DI PROGRAMMA/ORARI/ECC.?

Per essere sempre informati su eventuali aggiornamenti o modifiche al programma, agli orari o ad altri dettagli relativi al festival, ti consiglio di seguire questi suggerimenti:

  1. Sito Web Ufficiale: Visita regolarmente il sito web ufficiale del festival. Qui troverai le informazioni più aggiornate sul programma, gli artisti, gli orari e altri dettagli importanti.
  2. Canali Social: Segui i canali social del festival, come Facebook, Instagram e YouTube. Questi canali sono solitamente utilizzati per condividere notizie, aggiornamenti e annunci importanti. Assicurati di attivare le notifiche per ricevere gli aggiornamenti più recenti direttamente sul tuo feed.
  3. Iscrizione alla Newsletter: il festival offre un servizio di newsletter, iscriviti per ricevere aggiornamenti direttamente nella tua casella di posta elettronica. Questo ti permetterà di essere informato su eventuali modifiche, promozioni o annunci speciali in anticipo.

Seguendo queste indicazioni, sarai sempre aggiornato sugli eventuali cambiamenti o modifiche al programma del festival, assicurandoti di non perdere alcuna informazione importante.

15. DOVE POSSO GETTARE L' IMMONDIZIA? C'E' UN SERVIZIO DI RACCOLTA DIFFERENZIATA?

Durante il festival, saranno presenti appositi contenitori per la raccolta differenziata dei rifiuti. È importante seguire le indicazioni sulle etichette dei cestini per smaltire correttamente i rifiuti. Di solito, troverai contenitori separati per carta, plastica, vetro e rifiuti organici (umido).

Ti consigliamo di utilizzare i contenitori corrispondenti per eliminare i tuoi rifiuti in modo responsabile. Ciò contribuisce a mantenere pulito l’ambiente del festival e a promuovere la sostenibilità.

Se hai dei dubbi o hai bisogno di ulteriori informazioni sul servizio di raccolta differenziata durante il festival, puoi rivolgerti al personale presente sul posto. Saranno lieti di fornirti indicazioni specifiche sulla gestione dei rifiuti all’interno dell’area del festival.

Rispettiamo l’ambiente!

16. POSSO PORTARE SEDIE O SGABELLI ALL'AREA DEGLI SPETTACOLI, ANCHE SE HO UN CERTIFICATO MEDICO?

Non è consentito portare sedie o sgabelli all’area degli spettacoli, anche se si dispone di un certificato medico. Tuttavia, presso il nostro festival è disponibile un’area appositamente dedicata alle persone con disabilità. Questa area è progettata per offrire un ambiente accessibile e confortevole, con posti riservati e servizi adeguati. Ci impegniamo a garantire l’inclusione di tutte le persone e a adottare misure alternative per garantire il comfort delle persone con esigenze speciali. Per ulteriori informazioni sull’area disabili e per discutere di soluzioni alternative, ti invitiamo a contattarci direttamente.

17. QUAL È IL MOTIVO PER CUI ALCUNI SPETTACOLI SONO IN PIEDI MENTRE ALTRI SONO SEDUTI?

Ci sono diverse ragioni per cui alcuni spettacoli prevedono che il pubblico stia in piedi, mentre altri offrono posti a sedere. In generale, gli spettacoli in piedi sono più comuni per i generi musicali come il rock, l’hip hop ed elettronici dove il pubblico spesso balla e si muove insieme alla musica, creando un’atmosfera più coinvolgente e energica. D’altra parte, gli spettacoli seduti sono più comuni in generi musicali come il jazz, la musica classica, gli spettacoli satirici, teatrali o biografici, dove il pubblico è solitamente più interessato a sedersi comodamente e concentrarsi sulla musica, le parole e lo spettacolo, godendo di una vista migliore del palcoscenico, dei protagonisti e degli ospiti.

Tuttavia, nella scelta tra posti in piedi e seduti, vengono considerati anche altri fattori come la capienza del luogo dell’evento, le esigenze dell’artista e dell’agenzia che lo rappresenta, nonché le preferenze del manager dell’artista. È importante valutare attentamente queste esigenze e caratteristiche uniche di ogni spettacolo per garantire la miglior esperienza possibile al pubblico. Inoltre, va ricordato che la scelta tra posti in piedi o seduti può influire sulla sicurezza dei partecipanti. È importante considerare attentamente anche questa scelta per garantire la sicurezza di tutti durante l’evento.

18. IN CASO DI PIOGGIA?

In caso di pioggia, la sicurezza e il benessere del pubblico e degli artisti sono la nostra massima priorità. Seguiamo un processo di valutazione che coinvolge le autorità competenti, come il Comune di Ferrara, la questura e la prefettura, insieme all’artista della serata.

Durante queste situazioni, prendiamo in considerazione diversi fattori, come l’intensità e la durata della pioggia, al fine di decidere le azioni appropriate da intraprendere. Collaboriamo strettamente con le autorità per valutare se sia possibile posticipare l’evento, rimandarlo a una data successiva o, in casi estremi, annullarlo, sempre nell’ottica di garantire la sicurezza di tutti i partecipanti.

Le decisioni relative al maltempo vengono prese in prossimità dell’evento, tenendo conto delle informazioni e delle direttive fornite dalle autorità competenti. Siamo consapevoli dell’importanza di tenere il pubblico informato tempestivamente e cerchiamo di comunicare eventuali modifiche o cancellazioni attraverso i nostri canali ufficiali, come il sito web e i social media.

Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza straordinaria a tutti i partecipanti, e ci impegniamo a gestire al meglio le situazioni impreviste. La sicurezza rimane sempre la nostra priorità principale e faremo il possibile per prendere decisioni responsabili e informate in caso di condizioni meteorologiche avverse.

19. PERCHÉ SONO LIMITATI I LIQUIDI FINO A 100 ML IN CONCERTI ED EVENTI?

I liquidi fino a 100 ml sono limitati a causa delle normative di sicurezza adottate in luoghi come concerti ed eventi. Queste restrizioni sono state introdotte per prevenire potenziali minacce alla sicurezza, come ad esempio la possibilità di trasportare liquidi pericolosi o esplosivi. In particolare, nei controlli di sicurezza, i liquidi contenuti in recipienti che superano i 100 ml potrebbero essere considerati un rischio, quindi vengono vietati. Il limite dei 100 ml è una misura standard adottata a livello internazionale per garantire la sicurezza dei partecipanti agli eventi. È importante rispettare tali norme per garantire un ambiente sicuro e privo di rischi.

20. DOVE TROVO LA LINE-UP DELLE SERATE?

La line-up degli spettacoli del Ferrara Summer Festival è disponibile sul sito web ufficiale del festival nella sezione “Programma”. Lì troverai tutte le serate con i relativi artisti e gli orari degli spettacoli.

Ti consiglio di visitare il sito e controllare la sezione dedicata al programma per ottenere tutte le informazioni dettagliate sulla line-up. Inoltre, è consigliabile seguire i canali social ufficiali del festival e iscriversi alla newsletter per essere sempre aggiornati sulle ultime notizie e gli annunci riguardanti la line-up dei concerti. Questi canali di comunicazione saranno utili per ricevere informazioni in tempo reale e eventuali aggiornamenti sulla programmazione degli spettacoli.

21. QUAL È LA POLITICA RELATIVA ALL'ACCESSIBILITÀ PER LE PERSONE CON DISABILITÀ DURANTE GLI EVENTI DEL FERRARA SUMMER FESTIVAL?

Desideriamo condividere con voi l’importanza che attribuiamo all’accessibilità e all’inclusione delle persone con disabilità durante i nostri eventi. Siamo impegnati a lavorare costantemente per offrire soluzioni che permettano a tutti di partecipare in modo confortevole e sicuro.
Tuttavia, riconosciamo che a causa delle limitazioni di capacità e delle norme di sicurezza vigenti, potrebbe esserci un numero limitato di posti disponibili nell’area riservata ai diversamente abili.
Ci rammarichiamo sinceramente per questa situazione e comprendiamo le possibili frustrazioni che potrebbe causare. Vogliamo assicurarvi che stiamo facendo del nostro meglio per gestire questa sfida nel modo più equo possibile, tenendo conto delle necessità di tutte le persone coinvolte.
Purtroppo, una volta che l’area riservata ai diversamente abili è esaurita, in conformità alle norme vigenti, le persone con disabilità che sono idonee a partecipare dovranno pagare il biglietto intero come tutti gli altri spettatori. Questo è un requisito imposto dalle regole che governano la capacità dell’evento e la sicurezza di tutti i partecipanti.
Continueremo a lavorare per cercare soluzioni che possano garantire una partecipazione inclusiva e accessibile per tutti, tenendo conto delle limitazioni e delle normative che dobbiamo rispettare.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e per il vostro continuo supporto. La vostra partecipazione è fondamentale per il successo dei nostri eventi e siamo grati per l’opportunità di accogliervi.

22. POSSO ENTRARE A UNO SPETTACOLO O CONCERTO INIZIATO?

L’ingresso è consentito anche dopo l’orario di inizio dello spettacolo o concerto. Tuttavia, è sempre consigliabile arrivare in tempo per godersi appieno l’esperienza e non disturbare gli altri spettatori o la performance degli artisti.